「引っ越したいのに、不動産管理会社が退去を認めてくれない…」
そんなトラブルに遭遇してしまった時の対処法をわかりやすく解説!
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焦らず冷静に対処すれば大丈夫
5つの手順でわかりやすく解説!順序を守ればどこが問題がわかります
Point
1

まずは「賃貸契約書」を確認!

退去を申し込む前に、まず 「賃貸契約書」 を確認しましょう。
契約書には、「退去する際のルール」が書かれています。

退去の通知期限をチェック!

一般的な賃貸契約では、退去の際に「◯ヶ月前までに管理会社へ通知する」という決まりがあります。
例えば、次のようなパターンがよくあります。

1ヶ月前までに通知(多くの一般的な賃貸契約)

2ヶ月前までに通知(高級賃貸や法人契約に多い)

この期間を守っていれば、基本的に「退去できない」と言われることはありません。

Point
2

退去の意思は「書面」で伝えよう!

退去の申し出は、口頭で伝えるだけではなく 「証拠が残る方法」 で伝えるのが大切です。

📌 効果的な伝え方

① 書面を作成する(「退去通知書」や「解約申請書」)
② メールやLINEで送る(証拠が残る)
③ 「内容証明郵便」で郵送する(より確実!)

特に、内容証明郵便 とは「いつ・誰が・どんな内容を送ったか」が記録に残る郵便のことです。
万が一、後で「聞いていない」と言われても、この郵便を出しておけば証拠になります!

Point
3

管理会社が拒否してきたら? 理由を確認!

もし管理会社が 「退去できません」 と言ってきたら、まず 「なぜダメなのか?」 をしっかり確認しましょう。

📌 退去を拒否される場合によくあるケース

「契約期間がまだ残っている」
➡ 例えば「2年契約で、まだ1年しか経っていない」などの場合、解約違約金がかかることがあります。契約書の内容を確認しましょう。

「退去の申し出が遅すぎる」
➡ 例えば「2ヶ月前に通知が必要なのに、1ヶ月前に言ってしまった」場合は、契約違反になる可能性があります。

「物件の原状回復についてトラブルになっている」
➡ 退去時の修繕費用をめぐって、不動産会社が「まだ退去できない」と主張することもあります。ただし、通常の使用による傷や汚れであれば、借主が負担する必要はありません。

📌 不当な拒否の場合は?

「契約上、何の問題もないのに拒否される」
「嫌がらせのように話を引き伸ばされる」

こうした場合は、管理会社・不動産会社の都合で不当に退去を拒まれている可能性が高いです。

Point
4

それでも拒否されたら、専門機関に相談!

管理会社の対応がおかしい場合は、第三者機関に相談しましょう。

📌 相談できる機関

📞 国民生活センター(消費者ホットライン 188)
➡ 不動産トラブル全般について相談できます。

🏢 各都道府県の住宅相談窓口
➡ 賃貸トラブルに詳しい担当者がアドバイスしてくれます。

📜 都道府県の不動産業者指導窓口
➡ 宅地建物取引業法に基づき、不動産会社に指導が入ることがあります。

管理会社が不当に拒否している場合、これらの機関からの指導が入ると 態度が変わるケース もあります。

Point
5

最終手段! 法律の専門家(弁護士・司法書士)に相談

どの手を使っても 管理会社が退去を認めない場合、法律の専門家に相談するのがベストです。

📌 相談できる専門家

弁護士(法律のプロ)
司法書士(簡易裁判での代理などが可能)

特に、退去後に「敷金が返ってこない」「高額な修繕費を請求された」といった問題にも対応してもらえます。

弁護士に相談すると、管理会社に対して「法的に問題がある対応をしている」と指摘できるので、すぐに解決することが多いです。

まとめ:正しく手続きすれば、退去は拒否されない!

正しい手順を踏めば、管理会社の言い分に従う必要はありません。

「退去を拒否された!」と焦るかもしれませんが、退去時のポイントを押さえれば問題なく退去できます。

📌 退去時のポイント

契約書の「退去通知期間」を確認する
口頭ではなく、書面(内容証明郵便)で退去を伝える
拒否された場合は、理由を確認する
消費者センターや行政機関に相談する
それでもダメなら弁護士や司法書士に相談!

管理会社が強引に「ダメ!」と言ってきても、あなたには 「退去する権利」 があります。

冷静に対応し、正しい方法で解決しましょう!

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